Пользовательское соглашение

1. Общие положения

Настоящее Пользовательское соглашение (далее — «Соглашение») регулирует отношения между владельцем сервиса Open Agents (далее — «Администрация») и пользователем (далее — «Пользователь») в связи с использованием сервиса по адресу openagents.ru (далее — «Сервис»).

Используя Сервис, вы подтверждаете, что ознакомились с настоящим Соглашением и принимаете его условия в полном объёме.

2. Описание сервиса

Open Agents — это платформа AI-агентов для автоматизации бизнес-процессов. Сервис предоставляет следующие функции:

• Голосовые и текстовые AI-агенты для взаимодействия с клиентами
• Автоматизация продаж и поддержки
• Генерация контента с помощью AI
• Интеграция с мессенджерами и CRM-системами
• Аналитика диалогов и конверсий

3. Использование AI-сервисов

Сервис использует технологии искусственного интеллекта (OpenAI, OpenRouter, ElevenLabs) для работы AI-агентов. Используя эти функции, вы соглашаетесь с тем, что:

• Тексты и голосовые сообщения могут передаваться сторонним AI-провайдерам для обработки
• Ответы AI-агентов генерируются автоматически и могут содержать неточности
• Администрация не гарантирует точность или полноту AI-сгенерированного контента
• Пользователь несёт ответственность за проверку информации, полученной от AI-агентов

4. Права и обязанности пользователя

Пользователь имеет право:

• Использовать функционал Сервиса согласно его назначению
• Обращаться в службу поддержки
• Запросить удаление своих данных

Пользователь обязуется:

• Соблюдать условия настоящего Соглашения
• Не использовать Сервис для незаконных целей
• Не нарушать права третьих лиц
• Не пытаться получить несанкционированный доступ к Сервису
• Не использовать AI-агентов для спама или мошенничества
• Не распространять вредоносное ПО

5. Интеллектуальная собственность

Все права на Сервис, включая дизайн, код, логотипы и товарные знаки, принадлежат Администрации. Пользователю предоставляется неисключительная лицензия на использование Сервиса в рамках его функционала.

Контент, созданный AI-агентами по запросу Пользователя, может использоваться Пользователем в своих целях, однако Администрация не несёт ответственности за его содержание.

6. Ограничение ответственности

Сервис предоставляется «как есть» (as is). Администрация не гарантирует:

• Бесперебойную работу Сервиса
• Точность ответов AI-агентов
• Соответствие AI-контента ожиданиям Пользователя
• Результаты от использования Сервиса

Администрация не несёт ответственности за убытки, возникшие в результате использования или невозможности использования Сервиса, включая убытки от решений, принятых на основе ответов AI-агентов, в пределах, допускаемых законодательством РФ.

7. Оплата услуг

Условия оплаты и стоимость услуг определяются индивидуально. Для получения коммерческого предложения обратитесь по адресу: hello@openagents.ru

8. Блокировка доступа

Администрация вправе заблокировать доступ Пользователя к Сервису в случае нарушения условий настоящего Соглашения, законодательства РФ, или использования AI-агентов в мошеннических целях.

9. Разрешение споров

Все споры, возникающие в связи с настоящим Соглашением, разрешаются путём переговоров. При невозможности достижения согласия спор передаётся на рассмотрение в суд по месту нахождения Администрации в соответствии с законодательством Российской Федерации.

10. Изменение условий

Администрация вправе изменять условия настоящего Соглашения. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции. Продолжая использовать Сервис после изменений, вы принимаете новую редакцию Соглашения.

11. Контакты

По всем вопросам обращайтесь:

• Email: hello@openagents.ru
• Сайт: openagents.ru