Gemini теперь может звонить в бизнесы за вас: бронирования и запросы без ожидания
Google запускает эксперимент в Pixel 11, позволяющий ИИ Gemini полностью вести звонки в местные компании – от бронирования столика до проверки наличия товара.
Google анонсировала ранний эксперимент функции, интегрированной в смартфон Pixel 11, которая позволяет пользователям делегировать телефонные звонки в локальные бизнесы ИИ‑модели Gemini. Теперь, сказав «Hey Google, позвони в «Кофейню у Петра» и забронируй столик», вы не будете держать телефон у уха – Gemini самостоятельно набирает номер, вступает в диалог, уточняет детали и фиксирует результат.
Функция охватывает типичные задачи: бронирование столиков в ресторанах, проверка наличия товаров в магазинах, перенос или подтверждение записей к врачу, а также запросы о графиках работы. По заявлению Google, пользователь даже не обязан инициировать звонок вручную – достаточно лишь дать команду голосовому ассистенту, после чего Gemini берёт на себя всю коммуникацию.
Технологически Gemini использует Google Voice API и встроенные модели диалогового понимания, обученные на огромных наборах разговорных данных. При этом компания подчеркивает, что все разговоры записываются и обрабатываются в соответствии с политикой конфиденциальности, а пользователи могут в любой момент отключить функцию в настройках.
Эксперимент доступен в ограниченном тестировании – только для владельцев Pixel 11, которые согласились стать бета‑тестерами. Google планирует расширить доступность в течение 2026 года, собирая обратную связь для дальнейшего улучшения модели.
Подробнее о запуске читайте в оригинальном материале The Verge: https://www.theverge.com/ai-artificial-intelligence/1000116/google-gemini-business-phone-calls
Для разработчиков это открывает новые возможности автоматизации клиентских коммуникаций: можно интегрировать Gemini в CRM‑системы, чат‑боты и сервисы поддержки. Однако важно учитывать вопросы согласия и конфиденциальности, так как ИИ будет вести реальные разговоры от имени пользователя.
