Публичная оферта

Редакция для новых разовых покупок от 16 октября 2026 г.

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Арутюняна Армена Рудиковича (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание информационных услуг (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях.

1. Общие положения и определения

1.1. Публичная оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу: https://openagents.ru/academy/offer.

1.2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты путём совершения оплаты информационных услуг (ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

1.3. Заказчик — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет (либо лицо в возрасте от 14 до 18 лет с согласия законного представителя), акцептовавшее условия настоящей оферты.

1.4. Исполнитель — ИП Арутюнян Армен Рудикович, ИНН 772489197035, ОГРНИП 319774600514418.

1.5. Платформа — интернет-сайт https://openagents.ru, на котором размещены информационные материалы (курсы, уроки, тесты и иные образовательные материалы).

1.6. Услуги — предоставление доступа к информационным материалам (онлайн-курсам), размещённым на Платформе.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к информационным материалам (онлайн-курсам) на Платформе, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в порядке и на условиях, определённых настоящей офертой.

2.2. Перечень курсов, их содержание, стоимость и условия доступа указаны на Платформе и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

2.3. Услуги Исполнителя носят информационный характер. Исполнитель не ведёт образовательную деятельность, подлежащую лицензированию, и не выдаёт документы об образовании государственного образца.

3. Порядок акцепта и оплаты

3.1. Заказчик осуществляет акцепт настоящей оферты путём оплаты стоимости выбранного курса (пакета курсов, учебного пути) через платёжную систему, интегрированную в Платформу.

3.2. Моментом заключения Договора считается момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

3.3. Оплата производится в российских рублях безналичным способом через платёжный сервис ЮKassa (АО «ЮМани»).

3.4. Стоимость каждого курса указана на Платформе и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные курсы.

4. Условия оказания услуг

4.1. После оплаты Заказчик получает доступ к материалам выбранного курса в личном кабинете на Платформе.

4.2. Доступ к оплаченным материалам предоставляется сроком на 12 (двенадцать) месяцев с момента оплаты заказа, если иное не указано при покупке.

4.3. Исполнитель вправе обновлять, дополнять и изменять содержание курсов без дополнительного согласования с Заказчиком.

4.4. При успешном прохождении всех уроков и теста курса Заказчик получает сертификат Платформы (не является документом об образовании государственного образца).

4.5. Для доступа к Платформе Заказчику необходимо пройти регистрацию, указав действительный адрес электронной почты и создав пароль.

Дополнительные условия новых разовых покупок

Новые курсы приобретаются разово по цене, указанной в карточке: 4 990, 9 990 или 14 990 рублей. Программа «Мой проект с экспертом» стоит 49 990 рублей. Автоматическое продление и повторное списание по новым покупкам не применяются. Условия ранее оплаченных покупок сохраняются.

Доступ к материалам предоставляется на 12 месяцев. Включённый лимит AI-помощника указан в карточке и действует суммарно на срок доступа. Сторонние API, домен, хостинг и платные сервисы оплачиваются отдельно после согласования с Заказчиком.

Курс за 14 990 рублей включает две проверки работы: первоначальную и повторную после исправлений. Работа подаётся в течение 60 дней после оплаты, срок ответа — до двух рабочих дней.

Программа за 49 990 рублей включает до трёх назначенных курсов, личный план, четыре индивидуальные онлайн-встречи по 45 минут раз в неделю, до восьми проверок конкретных этапов проекта и рабочий чат на четыре проектные недели. После подтверждения оплаты координатор связывается с Заказчиком для личного обсуждения проекта, подбора до трёх курсов и назначения эксперта. Выбранные курсы открываются в личном кабинете без дополнительной оплаты. До начала практики фиксируются объём первой версии, критерии результата и график встреч. Если подходящий объём и условия не согласованы, Заказчик вправе отказаться от программы с возвратом по разделу 5.

После оплаты координатор связывается с Заказчиком не позднее следующего рабочего дня. Подготовка обычно занимает 2–4 недели; четыре недели проектного сопровождения начинаются с отдельно согласованной даты. Заказчик самостоятельно работает над проектом между встречами. Срок ответа в чате — один рабочий день, пн–пт 10:00–19:00 по московскому времени, кроме официальных нерабочих дней.

Перенос встречи и пауза согласуются с координатором; рекомендуется предупреждать за 24 часа. Встреча, перенесённая экспертом, сохраняется. Пропуск не отмечается автоматически как оказанная услуга. Запись встреч и публикация кейса возможны с согласия участников. Результаты собственного проекта передаются Заказчику с учётом прав на сторонние компоненты. Доход, трудоустройство и коммерческий успех не гарантируются.

За впервые завершённый урок начисляется 25 баллов, за завершённый курс — ещё 100. Ранее накопленные баллы сохраняются. 500, 1 000 или 2 000 баллов можно обменять на персональный промокод со скидкой 5%, 10% или 15% на одну новую покупку курса. Промокод не передаётся другому лицу, не суммируется с другими скидками и не применяется к сопровождению за 49 990 рублей. При создании заказа промокод закрепляется за ним; повторить оплату можно в разделе «Покупки». Баллы не являются денежными средствами. Возврат рассчитывается из фактически оплаченной суммы.

5. Возврат денежных средств

5.1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до полного оказания услуг.

5.2. При отказе Заказчика возвращается оплаченная сумма за вычетом документально подтверждённых фактических расходов Исполнителя, связанных с исполнением именно этого договора, в пределах, допускаемых применимым законодательством.

5.3. Сумма возврата не определяется автоматически только числом открытых уроков или пропущенных встреч. Исполнитель предоставляет расчёт и обоснование удержаний. Неоказанные услуги и неиспользованные проверки учитываются при рассмотрении обращения.

5.4. Если Заказчик не приступал к изучению курса (не просматривал ни одного урока), возврат осуществляется в полном объёме.

5.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Исполнителем заявления о возврате тем же способом, которым была произведена оплата.

5.6. Для оформления возврата Заказчик направляет запрос через личный кабинет на Платформе (раздел «Мои покупки») или по электронной почте: academy@openagents.ru.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все материалы, размещённые на Платформе (тексты, изображения, видео, программный код, дизайн), являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и/или его лицензиаров и охраняются в соответствии с частью IV Гражданского кодекса РФ.

6.2. Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на использование материалов курса исключительно для личного обучения.

6.3. Запрещается копирование, распространение, публичное воспроизведение, переработка материалов курсов без письменного согласия Исполнителя.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за результаты применения Заказчиком знаний и навыков, полученных в ходе обучения.

7.2. Исполнитель не гарантирует непрерывную и безошибочную работу Платформы, но прилагает все разумные усилия для обеспечения доступности сервиса.

7.3. Заказчик несёт ответственность за сохранность своих учётных данных (логин, пароль) и все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

8. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: стихийных бедствий, пожаров, эпидемий, забастовок, военных действий, принятия органами государственной власти актов, делающих исполнение обязательств невозможным, сбоев в работе интернет-провайдеров, DDoS-атак и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Сторон (ст. 401 ГК РФ).

8.2. Сторона, подвергшаяся воздействию обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок.

8.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику стоимость неоказанных услуг.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://openagents.ru/privacy.

9.2. Согласие на обработку персональных данных даётся Заказчиком отдельно при регистрации на Платформе в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

10. Порядок разрешения споров

10.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров.

10.2. Заказчик вправе направить Исполнителю претензию по электронной почте (academy@openagents.ru). Срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения.

10.3. При невозможности разрешения спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства, по месту пребывания, по месту нахождения Исполнителя, а также по месту заключения или исполнения договора (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 29 ГПК РФ).

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Платформе и действует до момента её отзыва Исполнителем.

11.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Платформе. Ранее заключённые договоры действуют на условиях той редакции, которая была акцептована Заказчиком.

11.3. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

11.4. Если какое-либо положение настоящей оферты будет признано недействительным или незаконным, остальные положения сохраняют свою силу.

Реквизиты Исполнителя