Исследование: 92,8 % диалогов в ChatGPT завершаются без клика – бренд важнее ссылки
Автор измерил, как ChatGPT, Perplexity, Алиса AQI и GigaChat называют бренды в ответах. Оказалось, что почти все диалоги (92,8 %) заканчиваются без перехода по ссылке.
В статье на Habr AI автор делится результатами собственного исследования, в котором он сравнивал, как крупные LLM‑модели (ChatGPT, Perplexity, Алиса AQI и GigaChat) упоминают бренды в своих ответах. Методика проста: запускаются контрольные промпты с запросами о популярных брендах, после чего фиксируется, появился ли в ответе прямой упоминание бренда, ссылка на сайт или оба элемента.
Собранные данные показали, что в среднем 92,8 % диалогов завершаются без клика по ссылке. Это значит, что пользователи получают нужную информацию сразу в тексте, а не переходят на внешние ресурсы. Наиболее «кликабельные» ответы наблюдались у GigaChat, где ссылка появлялась в 7 % случаев, а у ChatGPT – лишь в 3 %.
Автор отмечает, что такие цифры ставят под вопрос привычные метрики SEO, ориентированные на количество переходов. Вместо этого стоит измерять упоминание бренда в генеративных ответах, поскольку именно оно формирует восприятие и запоминаемость. Для маркетологов и владельцев сайтов это сигнал: оптимизировать контент под LLM‑модели, делая упоминания бренда естественными и информативными.
Полный разбор методологии, таблицы с результатами и рекомендации доступны в оригинальной статье: https://habr.com/ru/articles/1066738/
Для разработчиков AI и студентов курсов это значит, что при построении систем, генерирующих ответы, стоит уделять внимание естественному включению бренда в текст, а не только вставке ссылок. Это повышает эффективность коммуникации и меняет подход к оценке SEO‑результатов в эпоху генеративного ИИ.
