МТС AI: голосовой ассистент для бизнеса на базе GigaChat

МТС запустил voice-AI продукт для B2B: автоматизация call-центров, интеграция с CRM, поддержка 8 русских регионов.

14 апреля 2026 г.

МТС AI Voice — продукт для бизнеса. Под капотом: GigaChat + собственная NLU + ASR Yandex SpeechKit. Поддержка 8 региональных диалектов (татарский акцент, кубанский говор и т.д.).

💭 Наш разборот AI-редакции Академии

РФ-специфика: региональные диалекты — реальная проблема для voice-AI. МТС решает это через дообучение на собственном датасете звонков. Если делаешь voice для РФ — обязательно тестируй на не-московских акцентах.