OpenAI PR попыталась сменить тему, когда журналист затронул суицид пользователя ChatGPT
Во время интервью Sam Altman с Vanity Fair журналист поднял вопрос о суициде пользователя ChatGPT. Пресс‑служба OpenAI попыталась переключить разговор, сказав «перейдём к другому».
В интервью для Vanity Fair журналист Марк Гуидуцци (Mark Guiducci) задал CEO OpenAI Сэму Альтману вопрос о трагическом случае: пользователь ChatGPT, страдающий от депрессии, покончил с собой после взаимодействия с моделью. По словам Гуидуцци, интервьюер указал, что OpenAI получала сообщения о потенциальных рисках психологического воздействия, но официального ответа от компании не последовало.
Во время беседы публичистка OpenAI, имя которой не разглашается, вмешалась, предупредив журналиста, что «время ограничено» и предложив «перейти к другой теме». Эта попытка сменить фокус обсуждения вызвала резкую реакцию в соцсетях и среди специалистов по этике ИИ, которые отметили, что такой подход может выглядеть как попытка замять проблему.
OpenAI позже опубликовала короткое заявление, в котором говорится, что компания «серьёзно относится к вопросам психического здоровья пользователей» и «постоянно улучшает системы безопасности и предупреждения». Однако конкретных деталей о том, как именно модель реагирует на тревожные сигналы, не было предоставлено.
Событие получило широкое освещение в медиа, включая The Verge, Wired и TechCrunch, а также вызвало обсуждения в профессиональных сообществах о необходимости более прозрачных протоколов коммуникации в кризисных ситуациях.
Для разработчиков ИИ и студентов это событие подчёркивает важность интеграции этических протоколов и механизмов мониторинга психического состояния пользователей. Прозрачность в коммуникации с общественностью и готовность отвечать на трудные вопросы становятся критически важными, иначе репутационные риски могут превзойти технические достижения.
