OpenAI запустила Trusted Contact в ChatGPT – безопасный способ вызвать помощь
Новая опция Trusted Contact позволяет пользователям ChatGPT автоматически уведомлять выбранного доверенного лица, если система обнаружит серьезные признаки суицидальных мыслей.
OpenAI объявила о запуске Trusted Contact – новой функции в ChatGPT, ориентированной на повышение уровня пользовательской безопасности. Функция доступна в веб‑версии, а также в мобильных приложениях для iOS и Android и включается в настройках Safety. Пользователь может добавить один или несколько доверенных контактов (например, близкого друга, члена семьи или специалиста) и выбрать способ уведомления – электронную почту или SMS.
Когда модель обнаруживает в диалоге признаки серьезных суицидальных мыслей, она сначала задаёт уточняющие вопросы, чтобы убедиться в актуальности тревоги. При подтверждении риска система предлагает пользователю согласие на отправку уведомления выбранному контакту. В уведомлении содержится краткое резюме диалога, ссылка на чат и рекомендация связаться с пользователем.
Технологически Trusted Contact использует обновлённый классификатор «self‑harm», обученный на более чем 1,2 млн анонимных примеров, что повышает точность обнаружения без излишних ложных срабатываний. Все данные передаются через зашифрованные каналы и хранятся в соответствии с политикой GDPR.
Функция уже доступна пользователям ChatGPT Plus и Enterprise, а в ближайшие недели планируется расширить её на бесплатных аккаунтах. Подробнее о настройке и работе функции можно узнать в официальном блоге OpenAI и в справочном центре.
OpenAI подчеркивает, что Trusted Contact – не замена профессиональной помощи, а дополнительный уровень поддержки, который может ускорить реакцию близких в критический момент.
Для разработчиков и студентов AI‑курсов это важный сигнал: безопасность пользователей становится приоритетом, а инструменты вроде Trusted Contact могут стать обязательным элементом в продуктах, работающих с чувствительным контентом. При интеграции собственных чат‑ботов стоит учитывать требования к конфиденциальности и предусмотреть аналогичные механизмы оповещения, чтобы минимизировать риски.
