Публичная оферта

Дата публикации: 4 марта 2026 г. · Редакция 1.0

Настоящий документ является официальным предложением (публичной офертой) Индивидуального предпринимателя Арутюняна Армена Рудиковича (далее — «Исполнитель») заключить договор на оказание информационных услуг (далее — «Договор») на изложенных ниже условиях.

1. Общие положения и определения

1.1. Публичная оферта — настоящий документ, размещённый в сети Интернет по адресу: https://openagents.ru/offer.

1.2. Акцепт оферты — полное и безоговорочное принятие условий настоящей оферты путём совершения оплаты информационных услуг (ст. 438 Гражданского кодекса Российской Федерации).

1.3. Заказчик — физическое лицо, достигшее возраста 18 лет (либо лицо в возрасте от 14 до 18 лет с согласия законного представителя), акцептовавшее условия настоящей оферты.

1.4. Исполнитель — ИП Арутюнян Армен Рудикович, ИНН 772489197035, ОГРНИП 319774600514418.

1.5. Платформа — интернет-сайт https://openagents.ru, на котором размещены информационные материалы (курсы, уроки, тесты и иные образовательные материалы).

1.6. Услуги — предоставление доступа к информационным материалам (онлайн-курсам), размещённым на Платформе.

2. Предмет договора

2.1. Исполнитель обязуется предоставить Заказчику доступ к информационным материалам (онлайн-курсам) на Платформе, а Заказчик обязуется оплатить услуги Исполнителя в порядке и на условиях, определённых настоящей офертой.

2.2. Перечень курсов, их содержание, стоимость и условия доступа указаны на Платформе и являются неотъемлемой частью настоящей оферты.

2.3. Услуги Исполнителя носят информационный характер. Исполнитель не ведёт образовательную деятельность, подлежащую лицензированию, и не выдаёт документы об образовании государственного образца.

3. Порядок акцепта и оплаты

3.1. Заказчик осуществляет акцепт настоящей оферты путём оплаты стоимости выбранного курса (пакета курсов, учебного пути) через платёжную систему, интегрированную в Платформу.

3.2. Моментом заключения Договора считается момент зачисления денежных средств на расчётный счёт Исполнителя.

3.3. Оплата производится в российских рублях безналичным способом через платёжный сервис ЮKassa (АО «ЮМани»).

3.4. Стоимость каждого курса указана на Платформе и может быть изменена Исполнителем в одностороннем порядке. Изменение стоимости не распространяется на уже оплаченные курсы.

4. Условия оказания услуг

4.1. После оплаты Заказчик получает доступ к материалам выбранного курса в личном кабинете на Платформе.

4.2. Доступ к оплаченным материалам предоставляется сроком на 12 (двенадцать) месяцев с момента оплаты заказа, если иное не указано при покупке.

4.3. Исполнитель вправе обновлять, дополнять и изменять содержание курсов без дополнительного согласования с Заказчиком.

4.4. При успешном прохождении всех уроков и теста курса Заказчик получает сертификат Платформы (не является документом об образовании государственного образца).

4.5. Для доступа к Платформе Заказчику необходимо пройти регистрацию, указав действительный адрес электронной почты и создав пароль.

5. Возврат денежных средств

5.1. В соответствии со ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» Заказчик вправе отказаться от исполнения Договора в любое время до полного оказания услуг.

5.2. При отказе Заказчика от услуг Исполнитель возвращает Заказчику стоимость оплаченных услуг за вычетом фактически понесённых расходов — пропорционально количеству пройденных уроков от общего числа уроков курса.

5.3. Формула расчёта возврата: сумма возврата = оплаченная сумма × (1 − количество пройденных уроков / общее количество уроков курса).

5.4. Если Заказчик не приступал к изучению курса (не просматривал ни одного урока), возврат осуществляется в полном объёме.

5.5. Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 (десяти) календарных дней с момента получения Исполнителем заявления о возврате тем же способом, которым была произведена оплата.

5.6. Для оформления возврата Заказчик направляет запрос через личный кабинет на Платформе (раздел «Мои покупки») или по электронной почте: academy@openagents.ru.

6. Интеллектуальная собственность

6.1. Все материалы, размещённые на Платформе (тексты, изображения, видео, программный код, дизайн), являются объектами интеллектуальной собственности Исполнителя и/или его лицензиаров и охраняются в соответствии с частью IV Гражданского кодекса РФ.

6.2. Заказчику предоставляется неисключительная лицензия на использование материалов курса исключительно для личного обучения.

6.3. Запрещается копирование, распространение, публичное воспроизведение, переработка материалов курсов без письменного согласия Исполнителя.

7. Ответственность сторон

7.1. Исполнитель не несёт ответственности за результаты применения Заказчиком знаний и навыков, полученных в ходе обучения.

7.2. Исполнитель не гарантирует непрерывную и безошибочную работу Платформы, но прилагает все разумные усилия для обеспечения доступности сервиса.

7.3. Заказчик несёт ответственность за сохранность своих учётных данных (логин, пароль) и все действия, совершённые с использованием его учётной записи.

8. Обстоятельства непреодолимой силы (форс-мажор)

8.1. Стороны освобождаются от ответственности за полное или частичное неисполнение обязательств по настоящему Договору, если неисполнение явилось следствием обстоятельств непреодолимой силы (форс-мажор), а именно: стихийных бедствий, пожаров, эпидемий, забастовок, военных действий, принятия органами государственной власти актов, делающих исполнение обязательств невозможным, сбоев в работе интернет-провайдеров, DDoS-атак и иных обстоятельств, находящихся вне разумного контроля Сторон (ст. 401 ГК РФ).

8.2. Сторона, подвергшаяся воздействию обстоятельств непреодолимой силы, обязана уведомить другую Сторону о наступлении таких обстоятельств в разумный срок.

8.3. Если обстоятельства непреодолимой силы продолжаются более 60 (шестидесяти) календарных дней, каждая из Сторон вправе отказаться от исполнения Договора. В этом случае Исполнитель возвращает Заказчику стоимость неоказанных услуг.

9. Персональные данные

9.1. Обработка персональных данных Заказчика осуществляется в соответствии с Политикой конфиденциальности, размещённой по адресу: https://openagents.ru/privacy.

9.2. Согласие на обработку персональных данных даётся Заказчиком отдельно при регистрации на Платформе в соответствии с требованиями Федерального закона от 27.07.2006 №152-ФЗ «О персональных данных».

10. Порядок разрешения споров

10.1. Все споры и разногласия разрешаются путём переговоров.

10.2. Заказчик вправе направить Исполнителю претензию по электронной почте (academy@openagents.ru). Срок рассмотрения претензии — 15 (пятнадцать) рабочих дней с момента её получения.

10.3. При невозможности разрешения спора путём переговоров спор подлежит рассмотрению в суде в соответствии с правилами подсудности, установленными законодательством Российской Федерации. Заказчик-потребитель вправе обратиться в суд по своему месту жительства, по месту пребывания, по месту нахождения Исполнителя, а также по месту заключения или исполнения договора (ст. 17 Закона РФ «О защите прав потребителей», ст. 29 ГПК РФ).

11. Заключительные положения

11.1. Настоящая оферта вступает в силу с момента её размещения на Платформе и действует до момента её отзыва Исполнителем.

11.2. Исполнитель вправе вносить изменения в условия настоящей оферты. Изменения вступают в силу с момента публикации новой редакции на Платформе. Ранее заключённые договоры действуют на условиях той редакции, которая была акцептована Заказчиком.

11.3. К отношениям Сторон применяется законодательство Российской Федерации.

11.4. Если какое-либо положение настоящей оферты будет признано недействительным или незаконным, остальные положения сохраняют свою силу.

Реквизиты Исполнителя